Envíos Gratis
Realizar un pedido nunca ha sido tan sencillo. Todos los pedidos que realices antes de las 14:00 en un día laboral serán procesados y enviados el mismo día, asegurando que recibas tus productos lo más rápido posible. Además, todos nuestros envíos son completamente GRATIS. No tendrás que preocuparte por costos adicionales, porque en nuestra tienda el servicio de entrega es un regalo para ti.
Tus paquetes son enviados a través de paquetería de Correos, una opción de confianza que garantiza un servicio eficiente y seguro.
El tiempo estimado de entrega es de solo 1 a 3 días hábiles, por lo que podrás disfrutar de tus compras en un abrir y cerrar de ojos. Y para brindarte una experiencia de compra aún más tranquila y transparente, todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento. Así podrás rastrear el estado de tu pedido y conocer su ubicación en todo momento.
Los plazos de entrega mostrados se cuentan cómo días laborables de lunes a viernes sin contar sábados, domingos o festivos. No podemos garantizar el plazo de entrega por causas ajenas a nuestra empresa como algún incidente del transportista.
No dejes pasar la oportunidad de comprar desde la comodidad de tu hogar y recibe tus productos rápidamente, sin coste alguno. ¡Haz tu pedido ahora y vive la experiencia de un servicio excepcional!
Devoluciones
Puede solicitar la devolución de su pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Para ello, siga estos pasos:
Acceda a su área de cliente, seleccione el pedido correspondiente, marque los artículos que desea devolver e incluya una breve descripción del motivo de la devolución.
Revisaremos su solicitud lo antes posible y le informaremos por correo electrónico.
En caso de producto defectuoso, equivocado o no conforme:
Si ha recibido un artículo incorrecto, con defectos o que no coincide con la descripción del anuncio, le pedimos disculpas. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución gratuita. Si prefiere un cambio por otro producto, indíquelo en su solicitud y le daremos un código promocional por el importe total de su compra, para que lo use en un nuevo pedido.
Devoluciones por otros motivos:
Si desea devolver un artículo por cualquier otra razón (por ejemplo, no le convenció o cambió de opinión), el procedimiento es el mismo. En este caso, se le facilitará una etiqueta de envío con un coste de 3 €. Una vez que recibamos el paquete en nuestro almacén, le notificaremos por correo y procesaremos el reembolso a través de su método de pago original.
Importante: Puede realizar el envío desde cualquier oficina de Correos. No aceptamos devoluciones de productos dañados por el cliente o que presenten piezas faltantes (como pulseras sin eslabones).